AB1 - Chamado Técnico
Abas
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Campos
| Nome | Tamanho | Tipo | Título | Descrição | Validação | Help |
|---|---|---|---|---|---|---|
| AB1_FILIAL | 2 | C | Filial | Filial do Sistema | Filial do sistema. | |
| AB1_NRCHAM | 8 | C | Chamado | N·mero do Chamado Técnico | ExistChav("AB1") | Número do chamado técnico |
| AB1_EMISSA | 8 | D | Emissao | Emissão | NaoVazio() | Data de Emissão do Chamado Técnico. |
| AB1_CODCLI | 6 | C | Cliente | Cliente | AT300VlCli() | Código do Cliente |
| AB1_LOJA | 2 | C | Loja | Loja | AT300VlCli() | Loja do Cliente. |
| AB1_NOMCLI | 60 | C | Nome Cliente | Nome do Cliente | Posicione("SA1",1,xFilial("SA1")+M->AB1_CODCLI,"A1_NOME") | Nome do cliente. |
| AB1_HORA | 5 | C | Hora Chamado | Hora do Chamado Técnico | Hora de Abertura do Chamado Técnico. | |
| AB1_HORAF | 5 | C | Term.Chamado | Hora de Término Chamado | Hora de Término do Chamado Técnico. | |
| AB1_CONTAT | 50 | C | Nome Contato | Nome do Contato | Nome do Contato ou do responsavél pela abertura do Chamado Técnico. | |
| AB1_TEL | 80 | C | Telefone | Telefone de contato | Número do Telefone de contato. | |
| AB1_ATEND | 25 | C | Nome Atend. | Nome Atendente | Nome do Atendente. | |
| AB1_STATUS | 1 | C | Status | Status do Chamado Técnico | .f. | Status atual do chamado técnico. Uso interno |
| AB1_OK | 2 | C | Ok | Ok | Flag de controle para a markbrowse. Uso interno | |
| AB1_REGIAO | 3 | C | Regiao | Regiao | Região do cliente que efetuou o chamado técnico. | |
| AB1_NUMTMK | 6 | C | Chamado TMK | Chamado do Call Center | Número do chamado do telemarketing que originou o chamado de assistência técnica. |
Relacionamentos
| Tabela Destino | Expressão Origem | Expressão Destino |
|---|---|---|
| AB2 | AB1_NRCHAM | AB2_NRCHAM |